NAKED Familiepunten
Verzending
Verzendkosten en levertijden
Hier vind je een gedetailleerde tabel met alle verzendpartners, de verzendkosten en de geschatte levertijd per land.
| Land | Kosten | Levertijd | Vervoerder |
|---|---|---|---|
| Oostenrijk | € 4,991 € 5,991 |
3–4 werkdagen | DPD Post |
| Duitsland | € 4,991 | 3–5 werkdagen | DHL |
| Zwitserland3 | CHF 9,992 | 5–7 werkdagen | Post |
| Finland, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Nederland, Slovenië, Spanje | € 5,992 | 3–5 werkdagen | FedEx |
| Overige EU-landen (België, Tsjechië, Frankrijk, enz.) | € 5,992 | 3–5 werkdagen | UPS |
| Europa – niet-EU (bijv. Noorwegen, Andorra)4 | € 14,992 | 5–9 werkdagen | Post |
| VK3 | £ 9,992 | 5–9 werkdagen | EVRi |
| VS5 | $ 19,99 | 5–9 werkdagen | FedEx |
| Wereldwijd4 | € 29,99 | 5–9 werkdagen | FedEx |
1 Gratis verzending vanaf € 100
2 Gratis verzending vanaf € 150
3 Bij verzendingen naar Zwitserland (CH) en Groot-Brittannië (VK) zijn alle invoerrechten al inbegrepen (bij ontvangst hoeft u dus geen douanerechten of invoer-btw te betalen).
4 Voor leveringen buiten de EU betaalt de klant zelf de invoerkosten (douane en invoer-btw).
5 Voor leveringen naar de VS zijn invoer- en douanekosten inbegrepen in de prijs (Delivery Duty Paid - DDP). De invoerkosten worden bij verzending als totaalprijs weergegeven.
Track & Trace:
Het volgen van de zending gebeurt via de betreffende vervoerder. De link met het trackingnummer wordt per e-mail verzonden zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen. Pakketten worden binnen 1–2 werkdagen verpakt en verzonden (tijdens piekperiodes zoals Black Friday of enkele dagen voor Kerst kan vertraging optreden).
Opslagtermijnen:
Als er niemand aanwezig is op het opgegeven afleveradres, laat de vervoerder een bericht achter (fysiek of elektronisch) en wordt het pakket bewaard bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt, waar het ongeveer 7 dagen beschikbaar blijft. Controleer daarom regelmatig de locatie van het pakket. Indien een pakket niet wordt aangenomen of het adres onjuist is, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
Retourneren:
Ongebruikte en in originele verpakking verkerende producten kunnen binnen 30 dagen na bestelling worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Voor een retourmelding registreer je het pakket in ons retourportaal. Voor retouren uit AT en DE kan in het portaal een retourlabel worden aangemaakt – de kosten hiervoor zijn € 4,99 en worden ingehouden op het terug te betalen bedrag. Voor retouren uit andere landen is de klant zelf verantwoordelijk voor de retourzending en de bijbehorende kosten.